Вопрос — ответ

Вы — пассажир

Если бронирование отменится, вы сможете найти и забронировать другую поездку в течение 24 часов после оплаты. Если ни одно из бронирований не подтвердится, блаблакар вернёт сервисный сбор. Он появится на вашем счете в течение нескольких дней.

Во вкладке Оплата, вы можете проверить информацию о сервисном сборе и возврате средств. На данный момент эта информация доступна только в приложении, но в скором времени появится в мобильной и веб-версии сайта.

Как оплатить сервисный сбор

На данный момент оплата сервисного сбора возможна только картой «Мир» или картами Visa и MasterCard, которые были выпущены в России.

Оплата с помощью Apple Pay и Google Pay недоступна.
Если ваша карта была выпущена в иностранном банке, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки этого банка, чтобы уточнить интересующую вас информацию по поводу оплаты или возврата средств.
Важно! Сервисный сбор оплачивается только в приложении или на нашем официальном сайте блаблакар. Если другой пользователь отправляет вам стороннюю ссылку — сообщите об этом, это мошенничество.

 

Как вернуть оплату (сбор за услуги), если поездка не состоялась

Если бронирование не подтвердилось или если поездка отменилась по вине водителя, мы автоматически возместим вам оплату.

Срок зачисления перевода зависит от банка. Как правило, деньги приходят в течение нескольких дней (максимальный срок — до двух недель).

Кстати, сервисный сбор действует 24 часа, поэтому у вас есть возможность забронировать другую поездку.

Важно! Если вы вынуждены отменить поездку, пожалуйста, укажите причину отмены. От этого зависит возврат средств.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

1 + 6 =