Что такое бла бла кар

Что такое блаблакар

Блаблакар – это онлайн-платформа для поиска попутчиков, которая в России обрела большую популярность. Сервис предоставляет возможность пассажирам экономно добираться до пункта назначения, а водителям – экономить на бензине.

О сервисе блаблакар

Блаблакар — простой и удобный сервис для поиска попутчиков. Этот современный онлайн-сервис помогает водителям, путешествующим в одиночку, находить попутчиков. В свою очередь путешественникам без машины — подходящую попутку по своим критериям.

Карпулинг стал невероятно популярен по всему миру. Карпулинг (или райдшеринг) — это совместное использование автомобиля участниками поездки. Реализуется с помощью онлайн-сервисов поиска попутчиков, в частности таких, как блаблакар. Если в такси все расходы за маршрут оплачивает пассажир, то в случае каршеринга траты на бензин равно оплачиваются и самим водителем авто, и его попутчиками. Такой способ передвижения комфортен (в отличие от междугородних поездок на автобусе) и довольно экономичен. А также положительно влияет на состояние мировой экологии.

Блаблакар соединяет людей с разными интересами, целями, жизненными историями, но объединённых одной дорогой до конечной точки назначения.

Найти попутчиков на блаблакар

Онлайн-сервис блаблакар построен таким образом, чтобы каждый — и водители, и пешие путешественники — смог найти идеальных попутчиков. Для этого пользователям предлагается заполнить ряд критериев, таких как:

  • Откуда и куда вы направляетесь;
  • Дата предполагаемой поездки;
  • Число пассажиров;
  • И другое.

На реальном примере: водитель едет из Екатеринбурга в Москву и не против попутчиков. Он регистрируется на главной странице блаблакар (регистрация бесплатна и займёт не больше пары минут) и уже готов опубликовать свою поездку. Для этого он указывает:

  • Сведения о своём авто;
  • Дату;
  • Время отправления;
  • Количество мест в машине;
  • Время пути до пункта назначения;
  • А также стоимость поездки за 1 пассажира.

Далее объявление размещается. Теперь очередь за потенциальными пассажирами, которые ищут попутку по такому же маршруту: если все критерии совпадают, они могут забронировать поездку щелчком мыши по специальной кнопке рядом с объявлением. Водитель подтверждает бронь, и поездка зарезервирована. Остаётся только договориться о месте встречи, а дальше — в путь!

Что такое блаблакар

По окончании поездки пользователи могут оставить отзывы друг о друге. В итоге это поможет будущим путешественникам в выборе тех или иных попутчиков или водителя.

На популярных маршрутках выбрать подходящую попутку можно буквально за 15–20 минут до поездки.

Запреты

Blablacar предоставляет множество возможностей для попутчиков, как водителей, так и пассажиров. Но, чтобы сделать путешествие более комфортным и безопасным, вводятся определенные правила.

Водителям нельзя:

  • Отменять поездки в последний момент. Ответственность – это важное качество любого человека. Раз вы договорились с людьми, то они уже строят планы, исходя из договоренности. Но иногда в жизни случаются непредвиденные обстоятельства. Для этого на сервисе предусмотрена возможность предварительной отмены. Можно позвонить по указанным контактным данным в профиле и лично оповестить человека, он вам будет благодарен. При систематических отменах ваш аккаунт могут заблокировать модераторы;
  • Указывать неверные личные данные и другую информацию в профиль блаблакар, не соответствующую действительности. Возникают ситуации, когда попутчики рассчитывают на одни условия, а при встрече они неожиданно изменяются. Люди попадают в неловкое и трудное положение. Все это оставляет негативный осадок и в вашем профиле появляются отрицательные отзывы. Более того, недовольный попутчик может пожаловаться модераторам, которые заблокируют ваш профиль;
  • Создавать несколько учетных записей на сервисе. Факт обнаружения дубликатов профиля попутчиков приводит к блокировке нынешнего и будущих профилей. На сервисе можно разместить до пяти мест для попутчиков, этого вполне достаточно.

Также нельзя:

  • Требовать предоплату у попутчиков. Гарантия выполнения договора должна быть двухсторонней. Попутчик также должен быть уверен, что вы не уедете с его деньгами. На данный момент оплата производится наличными непосредственно перед поездкой;
  • Изменять цену вне сайта. Сервис рассчитывает цену поездки, которую вы вправе повышать. Все действия вне сервиса относятся к махинациям;
  • Подтверждать бронирования большего числа пассажиров, чем мест в автомобиле. Да, попадаются безответственные попутчики, но не все. Если придут все, а мест нет, то негативные отзывы и жалобы гарантированы;
  • Бронировать места в других автомобилях. Разве что вам действительно нужно уехать куда-то пассажиром, это не запрещено. Запрещено бронировать другие места у конкурентов, чтобы пассажир мог выбрать вас;
  • Заниматься перевозкой посылок, грузов и животных. Цель сервиса – поиск попутчиков. Раз вы берете чью-то посылку, то подвергаете свою жизнь большой опасности. Как проверить содержимое? Никак.

Пассажирам запрещается:

  • Отменять бронирования в последний момент. Уважительно относитесь к другим пользователям blablacar. Не нужно тянуть до последнего и отменять поездку за пару минут до нее, а тем более не приходить вовсе без предупреждения. В случае изменения планов лучше предупредить заблаговременно.
  • Пытаться добраться бесплатно. Политика сайта заключается в помощи экономии на поездках. Оплата производится перед поездкой, если вы отказываетесь платить, то водитель вправе отказаться от вашего бронирования.
  • Считать водителей таксистами. Водитель планирует свою собственную поездку. Он не обязан довозить вас до подъезда без договоренности. В случае необходимости лучше обговорить это перед поездкой и, по возможности, доплатить.
  • Искать попутчиков не для себя. Водитель заинтересован в своей безопасности. Он выбирает подходящих ему людей. Если вместо вас едет другой человек, это уменьшает доверие.

 

 

 

История бла бла кар

Своим созданием бла бла кар обязан одному французскому студенту. Во время обучения наступили рождественские каникулы – время, когда все студенты, как правило, скорее мечтают попасть домой к своим семьям. Одним из таких студентов был Фредерик Маззелла.

Собственного автомобиля у него не было, в свою очередь все билеты на ближайшие поезда раскуплены. Тогда он обратил внимание на то, что многие водители ездят в одиночку и решил испытать свою удачу. В итоге один из водителей согласился подвезти его в обмен на оплату топлива. После некоторых поисков, Фредерик Маззелла понял, что такого сервиса по сути ещё не существует.

После изучения особенностей, он запустил первый сайт своей транспортной системы вместе со своим однокурсником Николя Брюссоном и программистом Франсисом Нареза. В итоге, название родилось, исходя из уровней разговорчивости. Бла – попутчик молча смотрит в окно, БлаБла – может вступить в разговор, БлаБлаБла – болтает без остановки. На сегодняшний день сервис пользуется большой популярностью во многих странах Европы.

 

 

 

Как повысить уровень

При регистрации на бла бла кар присваивается стартовый уровень попутчиков – новичок. Для повышения уровня первым делом нужно заполнить профиль на 100%.

  1. 30% составляют личные данные, включающие имя, год рождения и краткую информацию о себе. Это даст другим представление о вас;
  2. 15% к заполненности профиля добавляет подтверждение контактных данных (электронную почту и номер мобильного телефона). Контактные данные необходимы для того, чтобы пользователи могли связаться друг с другом лично и обговорить условия;
  3. 15% прибавляется после загрузки личной фотографии;
  4. 20% добавляется после того, как вы укажите свои предпочтения. Здесь можно написать про отношение к вредным привычкам (курению или алкоголю в машине), возможность перевозки питомцев, желание общаться с попутчиком;
  5. Дополнительно в своём профиле на блаблакар можно оставить информацию об автомобиле, в случае, если вы ищете пассажиров. Это увеличит лояльность других попутчиков.

На опыт оказывают большое влияние полученные отзывы. Например, чтобы перейти на уровень «Уверенный» достаточно одного положительного отзыва. Но важно, чтобы процент полученных позитивных отзывов превышал показатель в 60% на аккаунт. Часто пользователи оставляют взаимные отзывы, поэтому не теряйте возможность самому отблагодарить человека.

Высший уровень опыта в блаблакар – Амбассадор. Как получить его — нужно выполнить несколько пунктов: иметь полностью заполненный профиль, стаж на сервисе более года, 12 и более позитивных отзывов, процент положительных отзывов должен быть 90% и более. Что дает этот уровень? Кроме доверия, пользователи получают возможность попасть на телевидение, чтобы записать интервью, участвуют в различных опросах. Помимо этого пользователи уровня Амбассадор первыми получают доступ к новым функциям.

Безопасность поездки

Безопасность – это основной момент, требующий особенного внимания. Blablacar предпринимает собственные меры для обеспечения максимально комфортной и безопасной поездки. Также сервис пытается предотвращать случаи мошенничества.

Как это происходит:

Одной из таких мер является верификация личных данных. В частности, это касается личного номера мобильного телефона. При добавлении его в профиль запрашивается подтверждение. Однако blablacar не гарантирует достоверности предоставляемых личных данных. Все на совести пользователей. За обнаружение недостоверности данных, пользователь блокируется модераторами.

Недавно была введена новая процедура – верификация личного профиля по внутреннему российскому паспорту.

О безопасности позаботьтесь сами. Водителю необходимо проверить стояние автомобиля: давление в шинах, состояние тормозов, уровень масла в двигателе, охлаждающей жидкости, наличие запасного колеса и инструментов, которые могут понадобиться в дороге.

Ещё

Соблюдайте скоростной режим и правила дорожного движения. Каждые два часа желательное делать небольшие перерывы по пятнадцать – двадцать минут. В это время нужно походить, размыться, выпить кофе и умыться. Во время поездки не отвлекайтесь на телефон. В крайнем случае, позвоните или напишите во время перерыва.

Ни в коем случае нельзя садиться за руль в состоянии алкогольного или наркотического опьянения. Даже принятый накануне бокал может снизить вашу реакцию на дорожные события. После приёма сильнодействующих лекарств поездку отложите.

В случае плохих погодных условий будьте предельно внимательны и осторожны. Лучше ехать медленнее. Помните, что тормозной путь на мокрой поверхности увеличивается в несколько раз.

Пассажирам не стоит забывать об элементарных правилах безопасности. На заднем сидении предусмотрены ремни безопасности, которыми пассажир иногда пренебрегает. Лучше пристегнуться. Свой багаж попросите сложить в багажник. Не кладите его у заднего стекла, это ухудшает обзор.

При условии, что с вами едет ребёнок, заранее самостоятельно позаботьтесь о детском кресле. Предупредите об этом. Заведите приятную беседу во время поездки. Разговор помогает держать человека в тонусе, особенно когда он устал.

При наличии водительского удостоверения предложите водителю меняться во время поездки. Некоторые могут разрешить и отдохнуть во время смены.

 

 

 

 

Достоинства и недостатки бла бла кара

К достоинствам в первую очередь относится экономия пользователей. Водители компенсируют расходы на топливо. Пассажиры платят меньшую цену, чем если бы добирались до пункта назначения на общественном транспорте или самолёте и поезде. К тому же, автомобиль гораздо быстрее и комфортабельнее того же автобуса.

Водитель может выбрать цену, рассчитанную сервисом бла бла кар, а может установить свою.

Вместе ехать веселее. Во время поездки можно познакомиться с новыми людьми, скрасить дорогу и приятно пообщаться. В результате этого возникают знакомства по всей стране.

К недостаткам относится отсутствие гарантий. Пассажиры могут не явиться назначенное время, водитель может пропасть. Отмена брони в последний момент может нарушить все планы. Стоит оставлять время для исправления ситуации и какой-то запасной вариант.

Несмотря на то, что пользователи проходят верификацию данных на сайте, внимательно проверяйте, кого вы пускаете к себе в автомобиль или к кому садитесь.

Дополнительно

Иногда возникают ситуации, когда попутчик не отвечает на звонки или сообщения. В таком случае помочь сервис ничем не сможет. Единственное решение – это отменить поездку и забронировать другую. Не забудьте указать причину отмены брони.

После бронирования поездки маршрут не должен изменяться. Но что делать, если это произошло? Созвонитесь, обговорите детали. Если смена маршрута не несёт никаких неудобств, то просто подтвердите это. В ином случае отмените бронирование.

К сожалению, возникают ситуации, когда пассажир приезжает вовремя на место встречи, а авто нет. В таком случае нужно позвонить водителю и попросить объяснить ситуацию. Ждать рекомендуется не более получаса. Если поездка так и не была выполнена, зайдите в личный профиль, детали, и выберите опцию «у меня не было поездки». Модераторы в таком случае применят наказание к недисциплинированному водителю.

 

 

высадки ехать попутную машину городами поезде самолёте автобусе поехать доехать

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Отзывы

Когда вы выбираете какую-либо вещь или услугу, вам хочется узнать мнение других людей. Если в большинстве как пассажиры так и водители оставляют отзывы отрицательные, то с большой вероятностью и вы откажетесь от поездки. При выборе попутчиков, люди ориентируются на отзывы. Чем больше аккаунт имеет положительных отзывов, тем больше шансов, что выберут его.

Написать своё мнение о поездке можно уже на следующий после неё день. Если ваш попутчик первым оставил отзыв, то вы получите уведомление. Но есть одна особенность: пока пользователь не оставит ответный отзыв, то свой увидеть он не сможет. У него есть на взаимный отзыв две недели. Будьте предельно честными. Ваше мнение повлияет на дальнейшие поездки с этим пользователем. Из личной неприязни негативных отзывов оставлять не нужно. Можно оставить оценку и написать пару слов об обстановке во время поездки, что понравилось, а что нет. Оценки могут быть «отлично», «хорошо», «нормально», «так себе», «не понравилось».

Пассажир блаблакар имеет возможность оценить навыки вождения водителей. Причём сделать это можно анонимно. После получения нескольких оценок, шофёр получит среднюю оценку.

Если был оставлен негативный отзыв, то сервис даёт возможность ответить на него и прокомментировать.


На этом сайте